Почему в 2025 году без CRM отдел продаж тормозит В 2025 году продажи уже давно перестали быть «ремеслом одиночек». Клиент общается с брендом через сайт, мессенджеры, маркетплейсы, соцсети и ждёт, что вы всё про него помните и реагируете быстро. Без нормальной crm для отдела продаж менеджеры теряют заявки, дублируют работу и спорят, кому «чей» клиент. […]
Как автоматизировать работу отдела продаж с помощью Crm-системы Читать далее »
Почему миграция в новую CRM — это не «залить файл и забыть» Миграция данных в новую CRM обычно выглядит простой задачей: выгрузили Excel из старой системы, импортировали в новую — и готово. На практике всё сложнее. По данным отчётов Gartner и IDC за 2021–2023 годы, от 30 до 45% CRM‑проектов буксуют именно на этапе переноса
Секреты успешной миграции данных в новую Crm: как избежать потерь и сбоев Читать далее »
Зачем вообще связывать чат-бота и CRM Если отбросить хайп, связка «чат-бот + CRM» — это не игрушка, а способ превратить хаотичные диалоги с клиентами в управляемую воронку продаж. Бот ловит лиды: из мессенджеров, соцсетей, сайта, рекламы. CRM подхватывает эти контакты, обогащает карточки данными и подсказывает менеджеру, что делать дальше. В итоге вы не просто «отвечаете
Как внедрить чат-бота в Crm для повышения конверсии и улучшения продаж Читать далее »
