Рубрика: News
-
CRM-системы и кино: как технологии помогают бизнесу анализировать тренды зрительских предпочтений в 2026 году
В феврале 2026 года кинотеатры и стриминговые платформы переживают настоящий бум интереса к фильмам, которые затрагивают темы необъяснимого, границ реальности, искажённого времени и скрытых сил. Такие картины, как «Грозовой перевал» в постановке Эмеральд Феннелл, новая часть «Крика», космический триллер «Милосердие» и продолжение франшизы «Незнакомцы», собирают полные залы и активно обсуждаются в соцсетях. Для компаний, которые…
-
Чек-лист подготовки к внедрению Crm: как правильно начать и не ошибиться
Почему вообще нужен чек-лист перед CRM За последние три года внедрение CRM стало нормой, а не экспериментом: по данным отраслевых обзоров, в 2023 году уровень использования CRM в малом и среднем бизнесе в мире превысил 70 %, в 2024‑м прирост рынка оценивается примерно в 12–14 % год к году, а на 2025 прогнозируется дальнейшее ускорение…
-
Crm и кросс-функциональные интеграции для маркетинга, продаж и сервиса
Зачем вообще связывать маркетинг, продажи и сервис в одной CRM Если упростить, CRM — это не про «учёт клиентов», а про единую картину взаимодействия с человеком на всём его пути: от первого клика по рекламе до повторной покупки и обращения в поддержку. Когда маркетинг живёт в одних сервисах, продажи — в других, а поддержка —…
-
Дашборды Crm для руководителей: как внедрить и использовать в управлении
Зачем вообще руководителю дашборды в CRM в 2026 году В 2026 году руководитель без нормальных дашбордов в CRM похож на пилота без приборной панели. Да, данные вроде бы где‑то есть, отчёты кто‑то периодически выгружает, но оперативного управления продажами, маркетингом и сервисом не получается. Руководителю важно видеть не просто «сколько продали за месяц», а как меняется…
-
Как выбрать Crm для отрасли образования: ключевые критерии и советы
Зачем вообще нужна CRM в образовании CRM в образовании — это не модная игрушка, а способ не утонуть в потоке заявок, договоров, оплат и коммуникаций. Как только студентов становится больше нескольких десятков, «таблички + мессенджеры» начинают вести к потерянным лидам и конфликтам с родителями. Система позволяет видеть путь каждого ученика: от первого клика по рекламе…
-
Онлайн-консультация хироманта — возможности формата
Онлайн-консультация хироманта рассматривается как формат дистанционного анализа, при котором работа с ладонями проводится без личной встречи. Основой служат изображения рук и последующий разбор линий, формы ладони и взаимного расположения элементов. Такой формат не копирует очную консультацию полностью, но позволяет решить ряд задач, если изначально заданы корректные условия и соблюдена методика передачи информации. Ключевым элементом онлайн-формата…
-
Нормы и стандарты в управлении данными клиентов: основы и практическое применение
Почему нормы и стандарты — это не скучная формальность, а ваш скрытый ресурс роста Когда слышишь «нормы обработки персональных данных клиентов» или «стандарты», хочется зевнуть и отложить тему «на потом». Кажется, что это про юристов, проверяющих запятые в договорах, а не про развитие бизнеса. Но реальность другая: компании, которые осознанно выстраивают управление данными клиентов, вырываются…
-
Облачные сервисы: выбор платформы для безопасного хранения клиентских данных
Почему вопрос хранения клиентских данных стал критически важным именно сейчас Если в начале 2010‑х «облако» казалось чем‑то модным и необязательным, то к 2026 году ситуация изменилась радикально. Клиентские данные стали основой почти любого бизнеса: от интернет‑магазина до промышленного интегратора. Потеряли данные — потеряли доверие, попали под штраф, а иногда и закрыли компанию. Параллельно выросла зрелость…
-
Crm и бизнес-аналитика для построения управляемого процесса принятия решений
Зачем связывать CRM и бизнес-аналитику Когда в компании накапливаются десятки сделок, сотни клиентов и тысячи касаний, решения по продажам начинают приниматься «на глаз». В этот момент связка CRM и бизнес-аналитика перестает быть игрушкой и превращается в обязательный управленческий инструмент. CRM система для бизнес аналитики позволяет не просто хранить контакты, а видеть цепочку: источник лида, скорость…
-
Сценарии автоматизации бизнес-процессов: как оптимизировать работу компании
Зачем сейчас всерьёз разбирать сценарии автоматизации В 2026 году автоматизация уже не про «ускорить рутину», а про выживание в турбулентной экономике и конкуренции с играми на ИИ. Бизнесу недостаточно просто внедрить очередное программное решение для автоматизации бизнес процессов и надеяться на магию. Нужно понимать конкретные сценарии: где автоматизировать, в какой последовательности и с каким эффектом…